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Les produits Tamron sont conçus dans nos ateliers ultra-modernes avec le plus grand soin et la plus grande précision pour répondre aux hautes exigences de l'industrie optique, néanmoins si vous rencontrez des problèmes avec votre objectif, le SAV de Tamron se tient à votre disposition.
Veuillez envoyer l’objectif à :
Nikken Techno France
48 rue de Charenton
4 cour du Chêne Vert
75012 Paris
(Pour les réparations dans d’autres pays, veuillez contacter le distributeur local.)
Nous vous aidons rapidement et simplement à répondre à toutes vos questions :
Téléphone : 01 40 21 37 39 (lun.-jeu. de 8h30 à 17h et ven. de 8h30 à 16h)
Fax : 01 40 21 30 66
E-mail : tamronservice@nikkenfrance.com
- si nécessaire, des exemples de photo qui illustrent le dysfonctionnement (négatifs, tirages, photo en mémoire, carte,…),
- votre facture d’achat et/ou la carte de garantie internationale (en particulier si vous avez acheté votre appareil dans un autre pays que la France, ce, si vous nous retournez votre appareil pendant la période de garantie)
- un courrier d’accompagnement (dont vous garderez un double) indiquant : le type et le numéro de série de votre objectif (ils vous seront nécessaires pour toute demande concernant le suivi de votre réparation), la liste des accessoires joints, une description du défaut constaté et des circonstances de son apparition, votre adresse pour le retour de l’appareil, vos coordonnées téléphoniques, fax, e-mail.
Adresse d’expédition :
Nikken Techno France
48 rue de Charenton
4 cour du Chêne Vert
75012 Paris
Pour renvoyer un produit réparé à l’étranger, certains frais de douane et d’importation peuvent être exigés par le pays destinataire. Ces taxes engagent uniquement la responsabilité du destinataire. Vous pouvez vous informer auprès de votre bureau de douane sur la nature de ces coûts.